千万豪宅还没入住,有人偷偷跑来洗澡?还自带沐浴露?

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杭州的小黄有套房子,精装修还没入住,他说,14 号晚上,他去新房发现里面有沐浴露的味道。

空置的新房里

发现有人来洗澡?

杭州艮山西路有个小区,销售推广名叫绿地华家池印,注册名叫海域晶华公寓。小黄购买的房子 180 平方,花了一千多万,具体的购买日期他不记得了,房子去年 6 月份交付,考虑到孩子还小,准备空置一段时间再入住,13 号晚上 6 点半左右,他到新房去想给房间通通风。

小黄:” 进来以后发现很浓的沐浴露味,那我就到厕所去看了一下,结果厕所水汽蒸腾,沐浴露味道很浓,发现有人洗了澡了。”

事情发生在次卧卫生间,小黄拿出了当时拍摄的照片,可以看到卫生间地面有不少水,淋浴间的玻璃上和墙面上也都是水。

一天后得到物业反馈:

是一位维保人员

他赶忙向物业反映了情况,但物业说电梯的监控坏了,他等了一天终于有了消息。

小黄:” 是施工方的一个维保人员,密码是管家告诉他的,他说他在 25 楼维保,然后把头和身上弄了很脏,知道我家有热水,他就到我家来洗了个澡。”

认为物业有责任

经协商

免去一万元物业费

小黄说,他家在 14 楼,家里的大门是密码锁,因为还没入住并且房子有需要维修的地方,所以门锁密码由物业管家保管,但家里最近一次维修是 3 月末,13 号当天,家里没有进行维修。

小黄:”(这个人来你家维修过吗?)曾经可能有,我确实不知道是不是这个人,然后物业什么态度,我就跟你道个歉,什么责任都推给施工方,她觉得施工方这个人的问题,但最大问题应该是物业,如果管理严格,像这样的房子,按照规定就应该管家带上来维修,而不是说把密码给维修人员,然后你就走了。”

绿地物业海域晶华公寓服务中心 徐经理:” 业主委托我们管家来做维修跟进,那我们肯定密码进行保管。(密码会定期跟换吗,还是一直用这一个?)暂时为了方便维修,我们也是隔段时间换,他因为还没有入住,他那户的密码应该还没有换过。(之前还是初始密码?)对,如果是按照正常的,应该由管家带着维修人员进去维修的,一般特别是维修条项比较多的,可能管家这边有给维修工人这个密码。”

小黄说,新房自己还没住,就发生这样的事情,一家人心里都很不舒服,而且他越想越奇怪。

小黄:” 他说他是第一次来,但我觉得应该来过很多次了,你想一个工人来维修,那他为什么随身携带沐浴露或者洗发水,他这个纯粹就是有预谋的,本身就想好要到你这里来洗个澡,或者怎么样的,我觉得很恶心啊,而且很慌啊,你想想无缘无故,突然有个人跑到你家来洗澡,那是什么感觉。”

绿地物业海域晶华公寓服务中心 徐经理:” 这个我也不否认的,既然发现了这个事情,而且是我们管家,没有跟进维修,这个我不否认的,确实是有这样的一个问题。”

小黄说,物业费每月每平方五块七毛钱,既然物业没有尽到责任,就退还他从交付到现在的物业费,大概一万块左右。对于这个方案,物业徐经理表示接受,并向业主承诺会尽快维修电梯内的监控,加强对员工的管理。

(编辑 张宇)