出售虚假账户、点赞和增粉服务的行为在网络世界 ” 司空见惯 “,脸书这次决定不再容忍,对四家中企和 3 名在中国境内活动的自然人提起了诉讼。
3 月 1 日,美国社交平台公司脸书(Facebook)宣布,其已向美国加利福尼亚北区联邦地区法院提起诉讼,指控四家中国公司和三名在中国境内活动人士(下称被告方)在 2017 年至 2019 年期间,通过运营六家网站,针对脸书及其旗下图片及视频分享社交软件 Instagram 进行了侵权、违法活动,包括非法推销虚假账户,销售点赞和增粉服务。
根据诉讼书,脸书以侵权抢注域名的名义,要求被告赔偿 10 万美元并停止侵权行为。其要求法院阻止被告方进行以下活动:在 Facebook 和 Instagram 上创建和推广虚假账户、销售点赞和 ” 虚假 ” 粉丝;在其网站上侵犯脸书商标;使用脸书品牌的域名。
△ 起诉书首页(来源:TechCrunch 3 月 2 日报道)
根据脸书的起诉书,被告的四家中国公司分别为九秀网络(深圳)网络技术有限公司、9 Xiu feishu Science and Technology(九秀飞书)、9 Xiufei Book Technology(九秀飞书), 和 Home Network ( Fujian ) Technology Co.(有家网络),这四家公司分别位于广东深圳、福建龙岩,是软件和在线广告服务的提供商。
被告的三人则为九秀网络的大股东、总经理和执行董事高伟和另外两人。公开资料显示,九秀网络注册于 2017 年 4 月,注册资本 500 万人民币,目前为 ” 存续 ” 状态。
当前,被告运营的网站已显示无法访问,但根据其网站历史快照,被告标榜自己为 “facebook 中国区顶级代理商 “、”facebook 中国区域战略合作伙伴 “,并称其出售的账号 ” 永不封号 “。
被告方出售的非法业务主要包括出售拥有大量粉丝基数的脸书、推特、油管(youtube)账号,刷评论、投票和直播人数等。
此外,脸书指出,其还发现被告方在亚马逊(Amazon)、苹果(Apple)、谷歌、领英(LinkedIn)和推特也有类似违法行为。
△ 九秀飞书网站上可看到其业务(来源:九秀飞书网站历史快照)
作为跨国的互联网巨头,脸书和 Instagram 主要是依据什么条例和法律起诉被告的呢?
根据脸书的起诉书,其指控被告方销售虚假账户(分为使用虚假姓名或身份、从事虚假活动两种),违反了 Facebook 的服务条款(TOS)和 Instagram 的使用条款(TOU)。
而利用脸书的商标注册域名、并进行虚假账号推广,则违反了美国的联邦商标法兰哈姆法(Lanham Act),和反网域霸占消费者保护法(ACPA)。
脸书称,虚假帐户可用于发送垃圾邮件和钓鱼活动、虚假信息活动、营销骗局、广告欺诈,以及其他大规模盈利的欺诈计划。其在起诉书中表示,在 2018 年 1 月至 9 月期间,其与 Instagram 停用了超过 21 亿个虚假账户。
据信息技术公司新闻平台 TechCrunch 3 月 2 日报道,对于脸书来说,商标侵权并不新鲜。TechCrunch 指出,本次被告方应该是进行了相当大规模的侵权行为,以致引起脸书的愤怒。
虚假账号问题已成为许多互联网社交、购物平台的 ” 心病 “,而互联网公司用利用法律 ” 打假 ” 事件也早有发生。
早在 2015 年,线上购物平台亚马逊就开始针对虚假账号在其网站上虚假评论、作假五星好评的行为采取法律行动,起诉了在美国境内运营的 ” 买亚马逊评论 ” 的网站及个人。
在打击假货方面,2019 年,亚马逊还发起了 ” 零计划(Project Zero)”,计划授权在其平台上售卖的品牌,直接利用产品序列号等技术(无需平台授权),自主识别和清除假冒商品。
此外,2018 年 1 月,据纽约时报报道,美国公司 Devumi 在推特和其他社交媒体平台上,出售数亿虚假粉丝。在业务关闭前,Devumi 拥有 20 万客户,包括真人秀明星、职业运动员、喜剧演员、模特等。随后,纽约总检察长施奈德曼(Eric Schneiderman)宣布对其展开调查。
2019 年 1 月,纽约总检察长宣布与 Devumi 达成和解,后者的行为被认定为非法,Devumi 老板还需纽约州上缴 5 万美元的调查费。
虽有上述判决虚假卖赞、卖粉行为违法的先例,据美国科技新闻媒体 The Verge 3 月 2 日报道,此前案件中的被告均为美国境内实体,想要起诉海外公司可能会更艰难。但 The Verge 也指出,无论结果如何,脸书正致力于通过诉讼传达这样一个观念——出售虚假账户将引起法律侵权问题。
△ 九秀飞书使用脸书名字注册的域名(来源:九秀飞书网站历史快照)